沟通定律

《BIM管理团队》沟通定律

中国建筑市场、运营中心双向沟通体系的步骤（草稿）

赢在沟通：公司事业已宣布成功，追求卓越永无止尽，真正建立集团公司的规模，但是创业难、守业更难，总结过去失败的原因，产生了各种误会，是沟通出了严重的问题，所以创始人篡写“集团公司4大关系”《BIM管理团队》情报信息资源共享，一切都是赢在沟通，有效沟通有赖于管理者通过数据网络聊天和文字交流等传达公司核心价值观。

运营中心团队，沟通联络的重要关键点，分别1.奋斗目标 2.文化理念3. 交流程序4. 人才的训练5.工作总结。在这5个关键点中，团队沟通是重要的环节，是链接各个节点的卡扣，如何上级联络，如何下级沟通，建立团队双向沟通体系有多个关键的步骤、总结为沟通联络的定律：

一、 完备的程序规划。上传下达时，在传递各项信息、指令、体系时需要充分的了解，并做好完备的规划：1.上级领导的旨意、指导思想是什么。2. 团队该做什么；3.自我该做什么；4.完成的节点；5.操作步骤的方式；6.需要的资源与条件；7.预计进程的计划；8.实施方案的意见。9.提交会议讨论的结果。

二、明确的方向。对于上级的目标、规划、方案，必须按照公司会议《议事规则》，有不了解的地方就要第一时间询问确认，宁可被上级批评，也不能在错误的方向上迅速的行动。

 三、清晰底层社会趋势发展逻辑。清楚的了解方向、目标、指令、方案设计的底层逻辑定律。因为只有清晰的知道背后的原因，才能进行准确的理解与传递，以及后续的执行。

四、拥有说NO的勇气。不同意的地方，不合理的地方，不认同的地方，应该第一时间向上级坦诚自我的观点与事实数据提交会议；因为我们是一个团队，是来做事的，是实干者，非而迎风摇摆者。

五、演讲大赛。演讲可以跟各方沟通交流，为了提高也锻炼人才的综合能力每年定期举行沟通交流演讲大赛，总结外事活动考察团队的沟通交流的成果，是公司培训人才的最佳方式。

六、会议。按照公司会议《议事规则》处理各种意见分歧，是最好的一种沟通、交流、协调、裁决的方式。

七、不做无价值的杠头。不能为了辩论而争论，不能为了反对而反对，不能耿直的性格放弃交流；因为我们共同目标是一起的成长，一起的完成目标，而非为了凸显自我的极端，尤其是那些毫无价值的凸显自我、毫无价值争论或损失利己的争论。必须做好记录。在今后实践证实，正确的意见与错误的争论，必须按照奖罚公约的杠杆来鉴定。

八、即时直播体系。设立微信群、可提供实时进度公告的直播体系。利于即时的沟通、即时的方案调整、即时的信心与势能的交流。

九、定期汇报进程习惯。既要得到团队的支持，更要得到上级的认同；既要让团队拥有安全感，更要让上级拥有放心，更要让公司拥有优越感。定期向上级或会议汇报工作进程、节点、成果、方案调整是营运各部门经理的良好习惯。

十、定期碰头会议。每天早上晨会-碰头会议，相互交流、沟通5分——30分钟，非常有必要已经形成普遍性的社会沟通定律。

十一、数据网络指挥平台。中国建筑市场各层次管理电话、微信，远控视频会议在设置一个交流沟通联络的平台，成为有效及时的解决各方的应急事宜，以及各种意见分歧的综合平台。

数据网络指挥中心2016年6月22日